Publiventas

Cómo eliminar sus datos

Si escribió al asistente de WhatsApp Business de algún negocio que trabaja con Publiventas y desea que sus datos (número, nombre de perfil y mensajes) sean eliminados, puede hacerlo de dos formas:

Opción 1 — Por WhatsApp (la más rápida)

1

Escriba la palabra BORRAR al mismo número de WhatsApp donde tuvo la conversación con el negocio.

2

Su pedido se atiende de forma manual y se le confirma por el mismo medio.

3

Sus datos se eliminan de nuestros sistemas en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Opción 2 — Por correo electrónico

Escriba a jgalvezdelaguila@gmail.com indicando:

Se le confirmará la recepción del pedido y sus datos se eliminarán en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Escribir correo

Qué se elimina

Se elimina el historial de conversación asociado a su número (mensajes, nombre de perfil y cualquier dato registrado en el panel de gestión de clientes del negocio). Si existe una obligación legal de conservar cierta información por más tiempo, se le informará al momento de atender su solicitud.

Este derecho de cancelación se ejerce conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Para más detalle sobre qué datos se manejan y por qué, revise la política de privacidad.

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